特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤。
你好，我想咨询有关银汉信用卡方面的事情
2022-01-18 312阅读
律师回答
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你好，我想咨询有关银汉信用卡方面的事情
回答赢了网好律师团队
您好，我是百度问一问的咨询律师，我正在阅读您的问题哦，请您多等待我一下。
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好的
回答赢了网好律师团队
信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。
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现在可以咨询了吗
回答赢了网好律师团队
您的问题比较模糊，可以再具体说一下发生了什么吗？
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我有张信用卡，电销办分期后又附带了其他分期，但我当时并没听清楚就答应了，随后产生了费用，我想退回
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是这样的，那个文字可能说不清楚，就是我有一张浦发的信用卡，有一天那个给我打电话过来，让我分期，经过协商后同意协商以后统一了分分了六期，但是在这个过后，它又随后又给我介绍了一个，就是附带的自动续约分析介绍这个分析的时候并没有就是很详细的给我讲，然后我也没有听清楚，就误认为是上一笔分期就同意了，但随后发现才发现那个分期就是没到，每个月都有，然后产生了一笔费用，我就想把这笔费用退回，不知道怎么跟银行沟通好。
回答赢了网好律师团队
您联系银行信。卡后面的信用卡专门的服务电话，说明清楚情况，要示解决的问题，让银行来处理就可以了。
回答赢了网好律师团队
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。
银保监会投诉电话是12378。
回答赢了网好律师团队
希望能帮到您解决问题，如果还有疑问，可以对接我们一对一的线上律师服务。
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我想问一下，我应该注意哪些方面的问题
回答赢了网好律师团队
主要是要说明清楚您的要求，您要强调是对方没有说清楚造成了您的误解才产生的。不能说是自己没听清楚。
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