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可以的

您好，对拼多多的投诉是毫无用处的，因为人家的规则和条例都准备的很完善，一切决定权在他们手中，你是没有任何处理结果的，建议停止投诉的想法。您好，当拼多多月更多关于拼多多上海总部24小时投诉电话的问题>>1、客服电话：400-8822528 2、客服时间：9:00-20:00 注意：拼多多的客服不是24小时都在线的。不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24小时随时待命的，所以平时大家联系的时候需要注意一。

对

就是向12315投诉

要看具体情况，如果是一般的问题，24小时就可以处理。如果涉及到订单的问题就需要48小时，或者更长的时间。关于售后的就需要一个礼拜了。因为售后的过程比较复杂，需要沟通，提交证据等等。

拼多多介入后会在48小时之内进行退款即可。 当买家申请了拼多多客服介入,正常情况下都会在买家反馈之后,拼多多的客服会马上给出响应。拼多多上如果是商品质量的问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那么就去投诉。一般都是退款有纠纷的时候，会有小二介入的申请。 拼多多客服介入时需要注意： 1、处理工单的时效，工单里都有具体的说明的时效要求，如果你没有及时处理的话就会默认你放弃处理。 2、需要上传的凭证和工单处理选择。一般都会有几种处理工单的一个方式，处理的时候注意需要提交凭证来提交评审。 3、关于工单中只能放在一个图片的问题，如果是上传多个凭证图片的话，可以放在一起拍一张清晰的照片，如果无法一起拍照将图片处理到一张图片上上传即可。 4、交凭证的有效性。凭证一般都是要对应工单的一个内容，提供工单上上传什么，那我们就上传这些信息就好了，如果说你工单让你上传的发货的称重图，结果你上传的是签收底单，那肯定是无效的，所以凭证自身也需要真实有效。