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官网投诉 如果是个别快递员出现了恶劣的行径，那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉，利用舆论的压力，快递人员必然会受到惩罚。利用官网投诉，需要进行以下步骤： （1）百度搜索“国家邮政局申诉网站”，找到官网后点击进入。 （2）点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。 （3）输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。 （4）进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后点击继续申诉。 （5）填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后上传证据，并明确填写投诉的日期，点击确认投诉。 （6）之后就可以等投诉结果了。 2、打快递公司的客服投诉 当我们收到快递出现问题跟快递员协商无法解决后，并且快递员的态度很是恶劣，那么建议直接打快递公司的客服投诉，一般百度搜索XX快递客服*，就可以看到了，如韵达快递的客服*为：95546。 快递投诉打什么**有效 1、12305 如果遇到快递方面的问题，需要进行投诉，那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用*为“12305”（省会区号-12305）。但是