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12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题

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客户个人基本信息 具体客户的户籍、年龄、水平、婚姻状况格状况、社会评价、有无不良信用记录及犯罪记录等。 客户年龄情况 通常客户的年龄与客户的精力、健康程度是成反比的。同时，客户的年龄与客户的社会经验、工作经验是成正比的，而客户的经验丰富对客户的经营能力产生帮助，从事体力劳动的要注意身体状况。 客户的婚姻情况 对于已婚的客户通过观察其对家人的态度可以看出其是否具有较强的责任感。通常已婚客户出于对家庭的责任感、家庭声誉及对子女的影响，会更为用心地经营自己的事业，还款意愿也更为主动一些。未婚或离异客户，更要深入调查未婚或离异的原因，生活和经济是否独立等方面，一般未婚或离异客户要慎重进入。 客户教育程度 通常来说，客户的教育水平高，更会重视自己的信誉，客户的还款意愿要好一些。

您看一下，这都是贷款的时候，银行要调查的。看一下是不是这些资料不是很完善，或者有什么别的问题，您可以检查一下，或者去当地银行问一下具体的情况。

按照我国现行法律规定，担保责任分为一般担保和连带责任担保。一般担保是指在对借款人通过诉讼仍不能承担债务时，担保人应当承担担保责任;连带担保责任是指，债权人可以要求借款人和担保人任何一方承担责任，不受借款人有无能力的限制。双方对担保责任没有约定或约定不明为连带保证责任。 1

如果货款人无力偿还的话，那么有可能要担保人来替他偿还。

贷款人没有还款，担保人计入不良，这种情况和银行有关。 预期不还担保人肯定有 不但有不良记录 还要承担一定的还款比例 不是，又贷款人还款。担保人是可以像银行申请贷款的需要，看借款人逾期的程度，也要看担保人的还款能力以及个人资质