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物流损坏包裹,应该找什么部门投诉
物流损坏包裹,应该找什么部门投诉
2022-01-26
152阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
物流损坏包裹,应该找什么部门投诉
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的律师,已经收到您的问题了
回答
赢了网好律师团队
您可以先通过物流官方平台投诉
回答
赢了网好律师团队
您也可以通过12315消费者热线投诉
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下: (一)与经营者协商和解 消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 (二)请求调解 当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。 (三)向有关行政部门申诉 当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。 当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
回答
赢了网好律师团队
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咨询用户
提问
顺丰快递空压机件,损坏投诉哪个部门
咨询用户
提问
寄顺丰快递寄件,东西损坏投诉哪个部门
回答
赢了网好律师团队
可以先与顺丰官方投诉,无果的话可以选择12315消费者热线投诉
回答
赢了网好律师团队
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