回答赢了网好律师团队
您好,强烈支持拨打12315投诉。
如果不想丢包的网友们别再递通快递了,如果你的包丢了,收件员名片上的投诉电话和收件员是同个电话;收件员会说让你联系他们公司,公司怎么处理他就怎么做。你拨打当地城市公司的电话会比订购火车票还难打通,若幸运打通后说他们会查下回复你丢件怎么处理,从来不会再回复你的电话。
你若在外地拨打他们网站上海总部的投诉电话,需要你提前给充足花费,因为你总在排队,前面就是有几个人在前面;你若写留言给中通网站,发现你提交后,竟然发不出去!!是个摆设!你再点该公司网站在线客服,是个淘宝旺旺!但是也没人,一直是离开状态,根本就是个摆设。
这个中通号称是集团公司,连个网站都是如此的破烂,忽悠人,足见的他对我们的快件是如何对待的。
即使最后他们说给你赔偿,但是最高也就是运费的5倍!!我递过其他家的快件,从来没丢过,就是这个破中通。丢件了,最终赔你个运费,还要折腾好久。