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本人于2021年3月25日在徽商银行办理了一笔18万元的信用金分期,对该信用金分期及计息规则都已了解,办理以后,我于4月30日在手机app上面操作了连本带利180453.6元,并收到短信提醒账单已还清,随后怕操作失误,又进入app反复确认,app“查询还款”显示都是0。2021年6月,我因购买新房需要办理住房贷款,打印出来的征信报告显示一切正常,没有欠款未还,没有贷款未清,所以就一直以为自己已经完成了徽商银行信用金这笔业务。直到12月底,才被提醒有溢缴款,之前还进去的十八万变成了每个月被扣利息。因此我损失
本人于2021年3月25日在徽商银行办理了一笔18万元的信用金分期,对该信用金分期及计息规则都已了解,办理以后,我于4月30日在手机app上面操作了连本带利180453.6元,并收到短信提醒账单已还清,随后怕操作失误,又进入app反复确认,app“查询还款”显示都是0。2021年6月,我因购买新房需要办理住房贷款,打印出来的征信报告显示一切正常,没有欠款未还,没有贷款未清,所以就一直以为自己已经完成了徽商银行信用金这笔业务。直到12月底,才被提醒有溢缴款,之前还进去的十八万变成了每个月被扣利息。因此我损失
2022-01-27
522阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
本人于2021年3月25日在徽商银行办理了一笔18万元的信用金分期,对该信用金分期及计息规则都已了解,办理以后,我于4月30日在手机app上面操作了连本带利180453.6元,并收到短信提醒账单已还清,随后怕操作失误,又进入app反复确认,app“查询还款”显示都是0。2021年6月,我因购买新房需要办理住房贷款,打印出来的征信报告显示一切正常,没有欠款未还,没有贷款未清,所以就一直以为自己已经完成了徽商银行信用金这笔业务。直到12月底,才被提醒有溢缴款,之前还进去的十八万变成了每个月被扣利息。因此我损失
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台合作律师,请问有什么可以帮助您的?
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~
回答
赢了网好律师团队
您稍请等一下
咨询用户
提问
如果构成不当得利,或者确实存在纠纷,那我应该怎么起诉
回答
赢了网好律师团队
这个情况建议起诉银行的呢
回答
赢了网好律师团队
因为银行的延迟导致了你的问题
咨询用户
提问
我之前投诉过,银行就说什么,我作为完全民事行为能力人,当时签了字,知道了要怎么还款,但我自己操作失误导致
咨询用户
提问
所以银行没责任,只考虑我是第一次,又征信好,才考虑减免2000
回答
赢了网好律师团队
这个情况那就去起诉对方,没有明确告知的呢
咨询用户
提问
但我不认同,我认为,我同意和签字只是我认可这个产品,我也没有拖欠。但银行那个app操作复杂,容易误导人,而且我没有人跟进服务,也没有任何通知提醒我有溢缴款。而且银行态度傲慢,不承认自己的责任
咨询用户
提问
怎么起诉呢?格式我有,写好了以后,怎么做
回答
赢了网好律师团队
你也可以向银保监会投诉
回答
赢了网好律师团队
需要准备好相应的证据材料,个人身份证等文件、书面的民事起诉状等向有管辖权的法院提起诉讼。
咨询用户
提问
投诉了,写了纸质材料,没有回应
咨询用户
提问
邮寄给法院吗
回答
赢了网好律师团队
那就需要等待的呢
咨询用户
提问
还是当面递交
回答
赢了网好律师团队
需要去法院当面立案
咨询用户
提问
好的,工作日,法院都受理吧?
回答
赢了网好律师团队
手里的呢
回答
赢了网好律师团队
受理的呢
咨询用户
提问
我准备诉状,身份证复印件,证据(短信提醒截图,app截图)就可以吗
回答
赢了网好律师团队
可以呢
咨询用户
提问
我这样的纠纷多吗,有胜算吗
回答
赢了网好律师团队
挺多的呢,证据充足胜诉概率挺大的呢
咨询用户
提问
好的,谢谢您
回答
赢了网好律师团队
感谢您的咨询,祝您生活愉快
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难!
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