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本人于2021年3月25日在徽商银行办理了一笔18万元的信用金分期，对该信用金分期及计息规则都已了解，办理以后，我于4月30日在手机app上面操作了连本带利180453.6元，并收到短信提醒账单已还清，随后怕操作失误，又进入app反复确认，app“查询还款”显示都是0。2021年6月，我因购买新房需要办理住房贷款，打印出来的征信报告显示一切正常，没有欠款未还，没有贷款未清，所以就一直以为自己已经完成了徽商银行信用金这笔业务。直到12月底，才被提醒有溢缴款，之前还进去的十八万变成了每个月被扣利息。因此我损失
2022-01-27 474阅读
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本人于2021年3月25日在徽商银行办理了一笔18万元的信用金分期，对该信用金分期及计息规则都已了解，办理以后，我于4月30日在手机app上面操作了连本带利180453.6元，并收到短信提醒账单已还清，随后怕操作失误，又进入app反复确认，app“查询还款”显示都是0。2021年6月，我因购买新房需要办理住房贷款，打印出来的征信报告显示一切正常，没有欠款未还，没有贷款未清，所以就一直以为自己已经完成了徽商银行信用金这笔业务。直到12月底，才被提醒有溢缴款，之前还进去的十八万变成了每个月被扣利息。因此我损失
回答赢了网好律师团队
您好，我是平台合作律师，请问有什么可以帮助您的？
回答赢了网好律师团队
您好，我是平台咨询的合作律师，已经收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~
回答赢了网好律师团队
您稍请等一下
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如果构成不当得利，或者确实存在纠纷，那我应该怎么起诉
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这个情况建议起诉银行的呢
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因为银行的延迟导致了你的问题
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我之前投诉过，银行就说什么，我作为完全民事行为能力人，当时签了字，知道了要怎么还款，但我自己操作失误导致
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所以银行没责任，只考虑我是第一次，又征信好，才考虑减免2000
回答赢了网好律师团队
这个情况那就去起诉对方，没有明确告知的呢
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但我不认同，我认为，我同意和签字只是我认可这个产品，我也没有拖欠。但银行那个app操作复杂，容易误导人，而且我没有人跟进服务，也没有任何通知提醒我有溢缴款。而且银行态度傲慢，不承认自己的责任
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怎么起诉呢？格式我有，写好了以后，怎么做
回答赢了网好律师团队
你也可以向银保监会投诉
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需要准备好相应的证据材料，个人身份证等文件、书面的民事起诉状等向有管辖权的法院提起诉讼。
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投诉了，写了纸质材料，没有回应
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邮寄给法院吗
回答赢了网好律师团队
那就需要等待的呢
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还是当面递交
回答赢了网好律师团队
需要去法院当面立案
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好的，工作日，法院都受理吧？
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手里的呢
回答赢了网好律师团队
受理的呢
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我准备诉状，身份证复印件，证据（短信提醒截图，app截图）就可以吗
回答赢了网好律师团队
可以呢
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我这样的纠纷多吗，有胜算吗
回答赢了网好律师团队
挺多的呢，证据充足胜诉概率挺大的呢
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好的，谢谢您
回答赢了网好律师团队
感谢您的咨询，祝您生活愉快
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很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个五星好评，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难！
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