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京东快递投诉电话人工服务24小时
京东快递投诉电话人工服务24小时
2022-01-27
255阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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京东快递投诉电话人工服务24小时
回答
赢了网好律师团队
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赢了网好律师团队
投诉快递最管用方法是:到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。12305投诉快递是有用的,并且一般情况下,都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时,国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。
回答
赢了网好律师团队
受理条件 消费者申诉应符合以下条件: 一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。 二、是有明确的被申诉人。 三、是有具体的事实根据。 四、是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。 五、是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。 六、是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
回答
赢了网好律师团队
可以拨打各快递客服热线电话。对于部分快递员的恶劣行径,上网搜索该品牌快递的客服电话,大多数的问题都可以解决。如投诉圆通快递公司打95554管用,投诉EMS邮政打11183管用,而11185是邮政客户服务电话,可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
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