您好，有什么可以帮助您的？

涉及的金额有多少？

如果是您收到的货物有问题的话，那这个您可以按照合同的约定，向对方主张赔偿您违约金和退换货物的责任的，而且这个涉案金额也比较大，建议您保留证据，先和对方协商处理以一下，如果协商不成的话，您直接去法院诉讼处理就可以了

《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

违约金的计算方式：1、当事人没有提出合同中约定的违约金计算标准过高或者过低的，人民法院应当根据合同约定内容确定违约金计算标准。2、当事人提出合同中约定的违约金计算标准过高或者过低的，人民法院可以建议双方当事人进行协商予以调整。当事人不同意调整的，人民法院可参照同类型案件违约金之中等标准予以核定，以适当体现法官的自由裁量权。3、法律未作明确规定的，原则上以当事人约定标准为准，同时参照当事人履行合同义务情况适当减少。违约金是当事人通过约定而预先确定的，在违约后生效的于履行行为之外的给付。也就是当事人事先约定的，在一方违约时应向对方支付的一定数额的金钱。

民事案件的一般程序是1、立案；2、发送起诉书；3、被告提交答辩状；4、开庭前的准备工作，包括向原被告发送开庭传票，原被告提交证据等；5、开庭审理；包括法庭调查、法庭辩论、原被告最后陈述、合议庭评议、宣判。6、执行判决。

还有什么可以帮助您的吗？