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　举报电话：010-51897783　传真：010-51897733,电子邮箱：bjtldcs@nra.gov.cn　地址：北京市海淀区复兴路6号院 如果您这边发生相关纠纷的话，您这边是可以按照上述的电话先致电投诉的，如果还有什么问题的话可以随时咨询我，您这边也可以详细介绍一下发生的纠纷，我这边根据法律法规为您提供法律意见。

您也可以拨打12306。您也可以登录铁道部官网www.12306.cn，这上面有全国各地铁路客户服务中心的电话，您也可以在这个网上投诉举报。

这个也可以的呢，投诉电话：010－51841023 依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客货主根据所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。 地址:北京市海淀区复兴路10号

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