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1，快递公司总部投诉。 直接拨打对应快递的官方客服热线，转人工服务进行咨询或者投诉。 2，通过“快递投诉”公众平台处理。 打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。 3，拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。 快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

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