行政诉讼，是指个人或者单位不服某政府部门的具体行政行为，向人民法院提出的起诉；行政复议，是指个人或者单位不服某政府部门的具体行政行为，向该政府部门的上级行政机关申请复议，法律依据分别为行政诉讼法和行政复议法。如：某工商管理局吊销某一单位的营业执照，该单位对此行政行为不服，既可以向上级工商管理局申请行
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2022-01-31 302阅读
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消费者权益法可适用意思是可以按照消费者权益保障法确定权利和义务。《消费者权益保护法》规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权等，9项权利。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是要规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，对社会经济秩序产生重要的维护作用。
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《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
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