报警时要牢记以下3点:1、要记清楚火警电话119,消防队救火不收费;2、接通电话后要沉着冷静,向接警中心讲清失火单位的名称、地址、着火物件、火势大小、以及着火的范围。除此之外,还要注意听清对方提出的问题,以便正确回答;3、把本人的电话号码和姓名告诉对方,以便联系。

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