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12306的上级投诉部门
12306的上级投诉部门
2022-02-03
379阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12306的上级投诉部门
回答
赢了网好律师团队
您好,还请您稍等,我看一下您的问题
咨询用户
提问
您好
回答
赢了网好律师团队
如果需要投诉12306的,12315是最好的投诉方式。当消费者权益受到侵害时,无论是线上的,还是线下的,都可以通过拨打12315热线或者直接在12315小程序/官方网站投诉。12315在我国是具有一定的权威性的,是由国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的,主要为了解决消费者“投诉难”的问题
回答
赢了网好律师团队
12306官网投诉:登录12306账号后,点击“我的12306”,在左侧列表中找到“投诉”,点击“确认”,点击“网络购票投诉”,填写信息,点击“提交”即可。 12306手机app投诉:登录12306账号后,点击“我的”,在温馨服务下找到“投诉”,点击“退票改签投诉”,填写信息,点击“提交”即可。
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