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怎么投诉快递代收点
怎么投诉快递代收点
2022-02-07
223阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
怎么投诉快递代收点
回答
赢了网好律师团队
您好,平台咨询律师为您服务
回答
赢了网好律师团队
如果当事人是打的客服电话,那就可以再打一次过去,跟客服说明情况是自己误会了,要求撤销投诉,一般客服都会同意的,毕竟这对他们来说也是好事。如果是在网站上投诉的,那当事人在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。,可以拨打12305或者是12315或者是去法院起诉
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五)向人民法院提起诉讼。
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