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巨野县卫生健康局投诉电话:0530-8213221 巨野县人民医院医患办投诉电话:0530-8210064

这个需要耐心等待的，核酸检测结果一般24小时会出具的

现在疫情期间，请理解医护人员的工作哦

12320热线功能 12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口;接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了政府与公众的沟通渠道;开展预约诊疗，在一定程度上缓解看病难问题;在多次突发公共卫生事件和重大卫生活动中，发挥了突出的大众风险沟通和舆情监测作用。12320卫生热线逐步发展成为民务实的答疑线、为民解难的帮困线、政府群众的连心线。 对于普通公众来说，如果近期接种过疫苗而想确认是否安全的话，可以拨打12320咨询。 全国12320门户网站现已开通，公众可进行在线健康咨询，对12320有何建议、意见还可在互动园地栏目留言。待全国12320全面开通后，网上举报投诉功能将逐渐开放。

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12320主要职责 受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报; 受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉; 受理公众对公共卫生工作的意见和建议; 提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务;