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12300，中华人民共和国工业和信息化部简称工信部，是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案而组建的国务院直属部门。其作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活，您也可可以拨打10000转9人工服务继续宁投诉

向工信部投诉是有用的，工信部的投诉电话为12300。 投诉方法如下： 1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，权切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。 2、申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。 3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。 4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。