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不知情的情况下被扣费算不算欺诈
不知情的情况下被扣费算不算欺诈
2022-02-09
410阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
不知情的情况下被扣费算不算欺诈
回答
赢了网好律师团队
您好,我是咨询的合作律师,有什么法律问题可以在这里得到解答哦~已经收到您的问题了,这里是人工服务,打字和思考都需要时间,请稍等片刻,正在帮您解决
回答
赢了网好律师团队
商家不经同意扣费是侵权的。 您可以拨打12315电话投诉,或者通过12315的官方网络平台进行投诉,该平台的网址是“www.12315.cn” 消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位,要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉,协会将派人调查、解决;对一些不了解有关政策规定的投诉,协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。 向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害证据。此外,你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。
咨询用户
提问
我四个月之前去移动公司办理了解除宽带业务,但这个月发现还在扣费,他们说业务员办理的时候没有看到还有保底,所以四个月多扣了我150元费用,这种情况算不算欺诈消费?可以申请赔偿吗
回答
赢了网好律师团队
这个是对方失误造成的,可以要求照价赔偿的
咨询用户
提问
也就是说不能申请赔偿?假如我没有发现他们就会一直扣费
回答
赢了网好律师团队
可以要求照价赔偿的
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答。
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