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移动充值卡过期怎么投诉
移动充值卡过期怎么投诉
2022-02-10
156阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
移动充值卡过期怎么投诉
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题,还麻烦您多等一下哦~
回答
赢了网好律师团队
1.如果您遇到此类问题,请您先不要着急,首先请您拨打客服电话,10086 2.提供相关充值卡的序列号,要求客服帮您查实是否有这张充值卡。 3.并查询是过了使用有效期或是否充值过,客服再接到您的请求后会再最短的时间内查实。 4.您可以根据我们提供的相关结果到您买卡的地方进行协商处理。
回答
赢了网好律师团队
您也可以拨打工信部投诉热线,工信部投诉电话为12321,您可以拨打此电话后进而根据客服的提示选择具体地区的服务热线, 中国工信部的全称是:中华人民共和国工业和信息化部 。 中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门
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