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京东商城怎么投诉店铺 京东app怎么投诉店家. 打开京东APP，点击右下角的"我的"，在界面中找到"客户服务"，点击它。. 在自助服务选项下找到"投诉维权"图标，点击进入投诉界面。. 如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家，可以点击界面中展示的纠纷订单后面的"投诉"按钮。. 接着会进入一个与客服聊天的界面，点击界面中的"发送订单"，进入与人工客服的对话。. 如果不是因为订单纠纷，可以直接界面右下角的"无具体订单，直接进入投诉"进入与人工客服的对话。.

京东商城商城热线010-5844-3389。

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。

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