您好，我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题，还麻烦您多等一下哦~

您好！您可以拨打消费者热线12345进行投诉，也可以根据消费者权益保护法 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼，以上这些方式可以供您选择。