箭牌卫浴总部投诉电话：400-830-1831。

《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

接待。12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报； 登记。登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音； 受理。属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理；

如果这边没给您处理就拨打12315呢。

被12315投诉的后果： 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。