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您的诉求是什么呢

金额是多少呢

目前有反映情况么

如果是这样的话，文字咨询有回复限制，不能了解更多情况，我建议您电话咨询做一个专项咨询分析

你把钱退回去就行了，这是民事纠纷，属于违约，警察管不了

违约金当在一方违约时按照双方约定的违约金数额进行赔偿。但是约定的违约金数额不能低于造成的损失，也不能过分高于造成的损失。 约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以调整

一般来说，违约责任条款是合同的重要条款之一，双方最好约定合同违约金比例及支付方式，不写的话，就根据实际损失确定赔偿额，最高不会超过合同金额的百分之三十。

退不回来你也要全部退回

不行，你需要全部退还

你再找上家退钱

所谓违约责任的构成要件，是指违约当事人应具备何种条件才应当承担违约责任。一般认为，成立违约责任需要满足以下条件: 第一，要求合同义务有效存在。不以合同义务的存在为前提所产生的民事责任，不是违约责任。这使违约责任与侵权责任、缔约过失责任区分开，后两者都不以合同义务的存在为前提。 第二，要求债务人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。这包括了履行不能、履行迟延和不完全履行等，还包括瑕疵担保、违反附随义务和债权人受领迟延等可能与合同不履行发生关联的制度。 第三，不存在法定或者约定的免责事由。

合同不一定是纸面合同，口头的也算

退钱就可以了