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消费者权益有哪些你好
消费者权益有哪些你好
2022-02-15
560阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
消费者权益有哪些你好
咨询用户
提问
你好请问一下我购买了一对戒指,但是我感觉是铁包金戒指的戒指,我是按照金价去购买的我该怎么办呢
回答
赢了网好律师团队
这个需要付费才能为您查询的哦
咨询用户
提问
咋付费呢
回答
赢了网好律师团队
点击快问快答29.9
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉可以拨打12315
咨询用户
提问
就打电话投诉???
回答
赢了网好律师团队
可以保留证据,向消费者协会投诉或者报警处理,也可以通过法律程序提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。
咨询用户
提问
如何去保留证据呢
回答
赢了网好律师团队
可以拨打12315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
咨询用户
提问
如果我购买的是铁包金并且我是按照金价购买的可以退一赔三吗
回答
赢了网好律师团队
卖假货可以报警。遇生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的行为时可以及时报案。
回答
赢了网好律师团队
是的,可以要求
回答
赢了网好律师团队
如果投诉一直没结果,首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况,如若还无结果,可以考虑向上一层消协投诉,或者向当地行政机关投诉,比如质监局或者工商局,也可以自行向法院提起诉讼,以维护自身的合法权益。
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉
咨询用户
提问
我改如何去鉴定呢
回答
赢了网好律师团队
什么意思呢
回答
赢了网好律师团队
哦,明白了
咨询用户
提问
如何去鉴定铁包金
回答
赢了网好律师团队
到工商局鉴定商品真假,不需要交纳手续费。如果要做商品的质量鉴定,要到专业的鉴定部门,这是要交纳鉴定费的。
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