回答赢了网好律师团队
1、报案
万一发生意外,尽快拨打保险公司客服电话进行报案。如果涉及第三者责任,应立即联系公安机关进行事故责任认定。
大家要注意,不同的意外险,报案的时间要求可能不同。
有的意外险要求出险后 48 小时内报案,有的要求 10 天内报案。通常在 “条款” 或 “保单” 上能看到,也可以直接咨询客服。
总的来说,一旦发生意外,建议大家一定要及时报案。如果拖的时间太久,可能会导致取证困难,影响理赔。
2、资料收集
报案后,保险公司会有专门的理赔人员引导你提交理赔材料。一般要提供以下材料:理赔申请书、保险单原件、身份证、医疗证明和医疗费用凭证、意外事故责任认定书、申请人银行卡、伤残鉴定书(意外伤残)、死亡证明(意外身故)。
这里要注意,伤残鉴定机构必须是保险公司认可的,如果不确定,可以提前咨询保险公司。