回答赢了网好律师团队
银监会已经和保监会合并了,现在叫银保监会,银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30),保险业投诉电话是12378或者010-66288563((工作日9:00-11:30、14:00-16:30)。最好在工作日的上班时间拨打,接通率高些,如果电话无人接听可登录银保监会官网http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html进行举报。
协商不成还可以起诉,民事纠纷的起诉的程序如下:1、写好起诉书;2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费;3、法院审查确定受理后就会开庭审理;4、法院判决;5、执行判决。民事案件审理时间:简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。