回答赢了网好律师团队
投诉技巧包括:1、有非常明确的被投诉方,在投诉前一定要了解商家的各种信息,如店名、地址、热线等等。 2、有具有的理由、充足的证据以及合理的申请诉求。3、在投诉直通车管辖范围内的,如果超出权限就无能为力了。
根据我给你查的这个情况呢,您可以就这个具体情况,给这边的投诉直通车说明清楚。也就是说呢,给他们说明清楚你的诉求,不要捏造事实,这样会让对方给你更好的解决您的问题。您可以把您的这些诉求或者一些反应的情况,或者投诉的问题,直接给对方反应了。然后呢,您这边就可以配合好相关的工作人员为您处理这个问题,一般来说处理完毕以后工作人员会通知您,咨询一下您这边的一个具体完成情况。