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腾讯最怕什么投诉电话
腾讯最怕什么投诉电话
2022-02-23
377阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
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提问
腾讯最怕什么投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下。
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提问
我是之前打了电话叫他退费,因为我孩子是从去年的八月份到12月份都有消费,然后我退费的时候他只给我退了一个月的费用,我以为他是一个月一个月的退,所以我当时就点了确定,现在打电话他们都认了,说说我自己确认的
回答
赢了网好律师团队
腾讯客服热线0755-83765566
咨询用户
提问
我是之前打了电话叫他退费,因为我孩子是从去年的八月份到12月份都有消费,然后我退费的时候他只给我退了一个月的费用,我以为他是一个月一个月的退,所以我当时就点了确定,但是还有前面几个月的费用都没有给我退,现在打电话他们都不认了,说是我自己确认的
咨询用户
提问
打过n个了
咨询用户
提问
你那个电话我打过n个了
咨询用户
提问
还有没有更好的办法,总部的电话我也打了打了没人工服务接听
回答
赢了网好律师团队
针对您所提的问题,我们给出法律意见如下:1、根据我国《民法典》规定,18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打12315消费者协会进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
如果客服不予处理成者处理结果不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。1、 消费者投诉:消费者遍过信勇,传真短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门把诉说明把诉中项和理由 。工商部门受理长诉:如消费者投诉项符合要求则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内号护诉井记是相关信息子在六十日内中费者当事人同意调样的工商行政 理部进行组织调解并告如当事人调的的时间。地点。调好人员等当事人对方达成调解后工商行政管理部门制作调解书。
回答
赢了网好律师团队
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
咨询用户
提问
当时是按照微信小程序的程序去退费,退费的话她整整退了一个月的金额,然后我当时是认为说一个月一个月的退,所以我点了确定确定下去之后就没办法再退了,然后打电话人工服务他说我确认过了金额,这个退打12315有用吗
回答
赢了网好律师团队
有用的
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