您好，我是您的律师，已经收到您的问题了

只规定了每月发放，具体这个发放时间和方式要去问一下当地的社会保险经办机构

是的，而且目前的话是疫情期间，工作效率会收到一定影响，如果说不知道具体是由什么部门发放的话可以去拨打市长热线反映一下

12345市长热线 作为投诉的当事方，这个时候你打这种市长热线，你在跟对方说的时候首先 第一点你应该把投诉的事情整理清楚，然后你投诉的人和事是什么，要给他说明白。 第二的话你有什么诉求你就希望市长能够帮你解决，或者说在这件事情上你自己的一些看法，你想得到什么满意的答复。 第三就是说话语气要简洁明了，而且不要着急，要客气一点，尊重对方。

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