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如何投诉拼多多平台欺骗消费者如何索赔
如何投诉拼多多平台欺骗消费者如何索赔
2022-03-01
238阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
如何投诉拼多多平台欺骗消费者如何索赔
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
消费者服务热线 400-882-2528
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉可以拨打12315进行投诉
回答
赢了网好律师团队
如果投诉一直没结果,首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况,如若还无结果,可以考虑向上一层消协投诉,或者向当地行政机关投诉,比如质监局或者工商局,也可以自行向法院提起诉讼,以维护自身的合法权益。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
咨询用户
提问
我在拼多多买的花椒油,是勾兑出来的假花椒油
回答
赢了网好律师团队
一、投诉: 1、首先打开软件,点击右下角的“个人中心”, 2、选择“设置”、 3、“意见反馈”、 4、“服务投诉”、 5、选择投诉的原因并补充“投诉内容”, 6、之后点击“确定”,“确认投诉”即可。 二、索赔: 如果在消费过程中发现被欺骗,可以拒绝付款给商家;如果在消费后发现被骗,可以和商家进行调解,调解不成,可以向工商局和消费者协会进行投诉,代工商局调查核实后,会处罚商家并给予消费者赔偿。
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