法律资讯
法律知识
精选回答
普法视频
下载中心
登录
律所/律师团队
个人律师
企业用户
个人用户
我的位置:
首页
>
精选回答
>
圆通快递寄价值5000元东西运输过程中丢了,投诉邮政局只赔500元,怎么进行诉
圆通快递寄价值5000元东西运输过程中丢了,投诉邮政局只赔500元,怎么进行诉
2022-03-01
221阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
圆通快递寄价值5000元东西运输过程中丢了,投诉邮政局只赔500元,怎么进行诉
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
021-69777888客服热线 95554客服热线
回答
赢了网好律师团队
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
回答
赢了网好律师团队
您可以起诉圆通公司的
回答
赢了网好律师团队
民事纠纷的起诉的程序如下:1、写好起诉书;2、携带证据和起诉书到法院立案并交诉讼费;3、法院审查确定受理后就会开庭审理;4、法院判决;5、执行判决。民事案件审理时间:简易程序3个月内审结。普通程序6个月内审结。
咨询用户
提问
是消费者诉讼吗
回答
赢了网好律师团队
是的
回答
赢了网好律师团队
消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。民事诉讼时效,指权利人经过法定期限不行使自己的权利,依法律规定其胜诉权便归于消灭的制度。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。下列的诉讼时效期间为一年:(一)身体受到伤害要求赔偿的;(二)出售质量不合格的商品未声明的;(三)延付或者拒付租金的;(四)寄存财物被丢失或者损毁的。
咨询用户
提问
这个时间太久了,有没有少点的
回答
赢了网好律师团队
得到合理的索赔 我建议您去起诉解决的
回答
赢了网好律师团队
圆通快递021-69777888客服热线 95554客服热线
咨询用户
提问
我已经投诉过圆通,邮政局那边也投诉过了办理情况:您好,经调解,圆通速递有限公司2022年2月15日回复:经核实,此件1月13日由广东省广州市发往广东省佛山市。针对客户所申诉的问题,我司核实内件购物卡,价值5000元,未保价,我司与客户协商按照面单协议理赔100元+额外补偿400元,共计500元,客户表示不同意,建议客户考虑,我司后续加强管理。我司于2月15日联系申诉人何泽艳198790856解释说明,客户表示不理解。 2月22日,广州市邮政管理局申诉中心答复消费者:消费者,您好,依据《中华人民共和国邮政法》规定:“快件的损失赔偿,适用于有关民事法律的规定。”即按照寄件人与快递企业签订的格式条款(交寄快件运单背书条款)的有关规定进行赔偿。结合第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。企业处理意见已符合电子契约条款相关规定和邮政的处理要求,我中心无依据要求企业提高理赔金额,如您对调解结果不满意,广州市邮政业消费者申诉中心建议消费者,可依法通过提起诉讼或者申请仲裁等方式解决纠纷。
回答
赢了网好律师团队
未保价快件丢失、毁损的,托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任,如能举证该物品的实际价值,则按照实际价值进行赔偿。如无法举证,则按照合同约定进行赔偿。保价快件丢失、损毁的,按照保价金额赔付。
回答
赢了网好律师团队
快递没保价丢了按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格进行赔偿。由于没有进行保价,且快递单上已告知免责条款,赔偿一般按照3-5倍赔付,最多不超过快递费的10倍。
回答
赢了网好律师团队
您没有保价的
咨询用户
提问
没有其他办法了吗
回答
赢了网好律师团队
依法通过提起诉讼
咨询用户
提问
需要收集什么资料呢,或者证据比较好
回答
赢了网好律师团队
邮政那边的处理很合理的
回答
赢了网好律师团队
您没有对快递进行保价
回答
赢了网好律师团队
依据《中华人民共和国邮政法》规定:“快件的损失赔偿,适用于有关民事法律的规定。”即按照寄件人与快递企业签订的格式条款(交寄快件运单背书条款)的有关规定进行赔偿。结合第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
咨询用户
提问
可以是他们运输过程中给我丢了的,我们公司还是跟圆通合作的,平时直接让圆通打单就寄,也没想到会丢
回答
赢了网好律师团队
没有保价的话 索要不到更多赔偿的
想要咨询法律相关问题,找专业律师为您解答
15642位律师在线服务,24小时在线、分钟级响应
点击按钮或微信扫一扫,即刻开启法律咨询
为您推荐
拿人民币当表情包有什么不对吗
用人民币去做表情包,这是一种违法行为。人民币上有伟人的形象,用人民币做表情包,最起码侵犯了民法典规定的英烈的名誉权、荣誉权、损坏了英烈的形象。从刑法上来讲,网络可以视为公共场所,用人民币做表情包,有毁坏人民币形象的,也可能涉嫌寻衅滋事罪。寻衅滋事罪,就是无事生非的行为造成严重后果,应当用刑法规制构成
赢了网好律师团队
281阅读
2021-12-23
国家教育培训新规
双减政策:减轻义务教育阶段学生作业负担。减轻校外培训负担。一是全面压减作业总量和时长,减轻学生过重作业负担。健全作业管理机制,合理调控作业结构,分类明确作业总量,提高作业设计质量,加强作业完成指导。不得要求学生自批自改作业,严禁给家长布置或变相布置作业,严禁要求家长检查、批改作业。二是提升学校课后服
赢了网好律师团队
29阅读
2021-12-23
发错货顾客不愿退回,顾客有法律责任吗?
发错货客户不退违法,该行为属于不当得利,是违法行为。卖家发错货的,属于合同履行错误,应当重新发货,买家应当将非合同约定的货物退还。如拒不退还,可到法院起诉解决。不当得利,是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后,就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关
赢了网好律师团队
68阅读
2021-12-23
工伤5年了还能索赔吗
不可以。职工遭受工伤事故伤害,已过五年未报,已经过期认定工伤的期限,也已经超过按人身损害提起民事诉讼救济的时效,工伤职工已经无法通过法律途径维护自己的合法权益。只可以与用人单位协商解决,用人单位愿意赔偿的,不受限制。
赢了网好律师团队
66阅读
2021-12-23
怎么查自己案件的执行法官是谁
全国法院系统,有一个公开统一的查询电话12368。如果因为时间过去太久了,不能知道当初办理这件案件执行法官的名字,就可以通过这种方法拨打12368,报上自己的名字,并且说出相关的案件,就能够准确查询到执行法官的名字。
赢了网好律师团队
112阅读
2021-12-23
平台优选律师
周心怡
执业4年
北京恒都(杭州)律师事务所
婚姻家庭
债权债务
公司合伙
合同纠纷
赢了网好律师小程序
1万名专业律师精准匹配
24小时在线 分钟级响应
微信扫一扫,即刻开启法律咨询
热门法律知识
更多
人民检察院可以扣划吗
醉驾多久会通知本人去处理
贷款被催收可报警吗
高铁是怎么查出来违禁品的
被公安带走调查的流程是什么
热门精选回答
更多
情人动手打我了,我应该怎么处理
你好,请问离婚了,女方户口在男方这边没有迁移,现在女方重新结婚,需要在我边拿户口本吗,还是用他自己老家的户口可以办理结婚证。
你好,请问离婚了,女方户口在男方这边没有迁移,现在女方重新结婚,需要在我边拿户口本吗,还是用他自己老家的户口可以办理结婚证。
微信被诈骗700但是微信举报不成功怎么处理
广东华浔宜昌分公司工程工长刘养民借我3000元钱,微信转账,他江西人,找他要了好几次没还我,请问我要怎么办?
热门普法视频
更多
受亲友邻里委托接送孩子往两地,车主被罚3万,法院判了
855观看
2025-05-18
重庆两江新区:1284家企业获稳岗失业保险返还资金590万元
1031观看
2025-05-18
上海法和信息科技有限公司 沪ICP备14006851号-2
使用微信扫码
使用抖音扫码
使用今日头条扫码
使用百度扫码
使用快手扫码