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社区居民需求一定是多方位的，但主要方面是：社区环境和社区服务。 社区环境包括：卫生、绿化、治安、文化、健身、保健、社交、民主参与等环境项目。社区服务包括：面向群众的便民利民服务，面向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。 社区服务是我国改革开放以来探索的一条贴近基层、服务居民的社会化服务。我国在社保、卫生、教育等公共服务方面的投入仍有待提高。尤其是在在社区层面，一些福利性公益性的社区公共服务项目存在较大的资金缺口，加剧了社区基本公共服务需求和供给之间的矛盾。

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