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12378是银监会投诉电话有用吗
12378是银监会投诉电话有用吗
2022-03-04
204阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12378是银监会投诉电话有用吗
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
是的,有用的
回答
赢了网好律师团队
12378投诉流程中有提到,保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。
回答
赢了网好律师团队
保险公司有监管部门的,如果要投诉一家保险公司能够向中国保监会投诉。保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纷争通常不是其处置的重点。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。 第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
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