北京旺成教育客服电话:159****938

您这边可以拨打上面的号码进行投诉哦～

目前教育培训机构较多，遇到乱收费或者不公平的对待时，您可以在12315 官网可以投诉和举报

您需要上传证据合同收据之类的，届时有工作人员会打电话了解情况，但是这种投诉方式时间可能长一点，处理比较慢，遇到实在不合理的话您可以直接拨打12315进行投诉。

如果说该教育培训是类似于兴趣班的话，您也可以直接去您当地的工商局进行投诉哦，如果是有教学资格的教育机构的话，一般是必须要在教育局备案了，因此您也可以直接选择在当地的教育局进行投诉哦

如果您确实遇到不公平的事情，尽可能的收集证据，为了以防万一，养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈，相关的人员会询问调查，这样也能更好的解决您的问题。如果您确实没有办法通过上述的投诉方式得到解决办法，您还可以选择收集好相关的证据，去您当地的人民法院起诉，要求赔礼道歉或者赔偿您的损失哦。

根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。