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韵达24小时投诉电话人工服务热线
韵达24小时投诉电话人工服务热线
2022-03-06
120阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
韵达24小时投诉电话人工服务热线
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师
回答
赢了网好律师团队
韵达快递客服电话 客服热线 95546 客服外呼 95121
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赢了网好律师团队
您也可以拨打国家邮政业申诉服务电话12305进行投诉。 12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉
回答
赢了网好律师团队
具体投诉流程如下: 1、当事人投诉; 2、向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。
回答
赢了网好律师团队
3、超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止; 4、对内容复杂、争议较大的投诉,直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
回答
赢了网好律师团队
5、对涉及面广、危及广大人员权益的,或者损害当事人权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
回答
赢了网好律师团队
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