(1)快件未按约定或承诺的时限内送达的,免除相应的快递服务费用;(2)快件发生损毁、遗失(包括全部或部分损毁、遗失)的,按以下方式赔偿:①未保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过人民币500元(含)②已保价快件,按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值;如快件未足额保价的,则赔偿金额按保

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