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邮政投诉人工电话12305打不通
邮政投诉人工电话12305打不通
2022-03-15
381阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
邮政投诉人工电话12305打不通
回答
赢了网好律师团队
亲,您好,12305打不通的原因有:拨打之前没有添加区号或者是没有在工作时间拨打。补充:12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。您在工作时间内打哦
回答
赢了网好律师团队
如果属于消费者投诉,你也可以拨打12315进行投诉
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难
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