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您可以拨打12320电话投诉。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人

如果在核酸检测过程中产生了不好的体验或者是口角纠纷，在医院检测的可以直接前往医院服务大厅进行投诉，如果是街道，直接到村居委进行投诉，并说明投诉缘由，但是核酸检测人员也是冒着很大危险在工作的，小矛盾就直接过去就算了。

也可以向组织排队做核酸检测的居委会或村委会工作人员投诉;向做核酸医疗检测的工作人员进行投诉。

您也可以拨打12345政府热线投诉的。 12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益

投诉维权途径有如下：（一）与对方协商和解。（二）请求调解，当双方不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的相关部门进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）向人民法院提起诉讼。

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