客人投诉我卖的蒸紫薯发苦，要求赔偿1000元，我该怎么办？ - 法律问答

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客人投诉我卖的蒸紫薯发苦，要求赔偿1000元，我该怎么办？

2022-03-16 304阅读

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客人投诉我卖的蒸紫薯发苦，要求赔偿1000元，我该怎么办？

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您好，我是平台法律咨询律师，非常高兴为你服务哦，这边已经看到您的问题了

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紫薯煮完之后发苦，大多是因为发生了变质。有的人吃了比较多得发苦紫薯，或本身胃肠功能较差的，可能会出现一系列胃肠道反应，如：恶心、呕吐、腹痛、腹泻等，一旦出现这类不适症状，需进行催吐，立即前往医院就诊。

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如果是自身原因，那就不用理就可以

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非要赔偿

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怎么办？

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如果是变质引起的，需要赔偿的。相关法律规定：《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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我们是高校后勤的食堂，她是我们学校学生？

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让对方去医院鉴定看是什么原因引起的。

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然后根据上面分析的情况，具体对待就可以

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她要钱

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你看懂上面的话吗

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本人于2022年3月16日晚五点左右在学子食府一楼汇通面卖粗粮的窗口买了一根紫薯和一根甜玉米，五点二十左右进食，发现紫薯吃起来发苦，刚开始我没太在意，误以为是自己刚吃完甜玉米再吃不那么甜的紫薯而导致味觉出了问题，但吃到一半的时候我实在无法下咽，于是上网查询了紫薯发苦的原因，原来是因为紫薯发霉，大量黄曲霉菌让紫薯发苦，我不由得紧张起来，脑袋开始发昏。因为本人喜欢晚饭吃粗粮，所以经常在学校各大窗口购买，之前在这家食堂窗口买过几次红薯就是夹生的，问了周围同学也都反映如此，质量问题堪忧，实在给广大师生的生命健康安全带来了很大危险，毕竟黄曲霉菌毒性还是很大的，希望学校能严查此事，给同学们的食品安全一个保障，让“315”精神贯彻整个校园！

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还有什么办法？

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如果是食品变质，那就要承担法律责任，要有担当，按照法律规定赔偿就可以

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有如下方法:(一)与对方协商和解。(二)向有关行政部门申诉。(三)向人民法院提起诉讼。协商不成你可以让对方去法院起诉，判你赔偿多少就赔偿多少。

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食品变质也可能收到行政部门的处罚

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