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广州市环保局投诉电话是:12345
依法属于环保部门职权范围的事项,主要为企事业单位、个体工商户或其他生产经营者在生产或经营过程中产生废水、废气、废渣、粉尘、恶臭、噪声等对环境造成污染的行为:
1、废气污染。主要包括工业企业、饮食服务业生产或经营过程中产生的废气问题。
2、废水污染。主要包括工业企业、饮食服务业生产或经营过程中产生的废水问题。
3、噪声污染。主要包括工业企业厂界、边界噪声,饮食服务业经营设备噪声,歌厅、舞厅等营业性文化娱乐场所噪声,体育场馆举办大型经营性演唱会的边界噪声,汽车、摩托车修理和其他作业等产生的环境噪声问题。
4、固废污染。主要包括工业企业生产产生的固体废弃物、危险废物(含医疗垃圾)问题。
5、辐射等其他污染。主要包括变电站、通讯机站等产生的电磁辐射或X光机、放射性核素等产生的电离辐射等问题。
6、依照法定职责其他应受理的信访事项。
广州市环保局将按照环境保护部《关于改革信访工作制度依照法定途径分类处理信访问题的意见》的要求,依据《广州市环保领域信访问题法定途径清单》分类导入法定途径处理。