您可以拨打12315进行投诉的

被12315投诉的后果： 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

平安普惠如何正确投诉，首先在APP找出借款合同，看这笔款是从哪家银行放的，比如说这笔款是渤海银行，渤海银行的所在地就在天津，打电话或者发邮件来给当地银保监局，并告知当地银保监局，渤海银行与你的一笔贷款是涉及违规的，平安普惠确实不归他们管，但这笔款并不是平安普惠放的，他们只是一个撮合平台，这笔款是渤海银行放的，这个银行一定归他们管。 平安普惠单方面强行捆绑服务费、保险费、担保费，而且复制电子签名无效，电子签名对于借款人不具有约束力，服务费，保险费，担保费用全部加在一块，就超过年化的30%几，是非常离谱的。打开你的APP还款计划表里面看一下有没有月服务费，月保险费，月担保费，如果有这些通通可以把它终止掉，还本息就可以了。

《互联网金融逾期债务催收自律公约》 第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。 第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。 第十五条 在开展债务催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构的名称，现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。 第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

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