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0755-88286285(此电话仅受理对深圳银保监局工作人员的廉政举报) 深圳银保监局主要职责，如果是产生了纠纷，您可以直接拨打12378投诉或者是直接去法院起诉的

若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

在电话投诉的过程中，口述只能表达自己的问题，正规的流程需要再以书面形式发到银监会，这样才算真正意义上受理。

可以异地退保。 带上有效身份证件，持保单原件，就近网点退保即可。 建议，还是提前拨打平安客服95511，询问就近的网点和需要准备的资料，以及办理时间等等，都可以先行询问清楚明白后，在一次性的办理，可以方便快捷一些。 可以找寻代理人代办，但是，可能涉及到现金业务及财务信息，建议亲办。 同时，善意提醒，退保是保险客户最后的选择，要承担保障的丧失和保单利益的损失，建议慎重选择。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。