回答赢了网好律师团队
1. 医院和平协商
首先不鼓励一切非和平形式的协商手段,在大厅门口闹事是没有什么实际意义的,机构可以直接报警找公安。
协商是我比较推荐的形式,在有技巧的情况下通常能在比较短的时间获得一个相对满意的结果。最新写了一遍关于和平协商的沟通技巧也可以参考。 2. 市长热线、消费者保护协会、市场监督管理局、卫健委医调委等上级部门投诉通道
这些通道客观上存在一定的地区差异,总的来说是你去医院协商的下一步辅助手段。因为你现在和机构的纠纷是民事纠纷,所以如果你需要上级行政部门介入帮助,那最好你掌握了机构在行政问题上的问题,这样部门的工作人员也比较容易帮到你。
如果是未履约的项目涉及退费问题优先找消费者保护协会;如果存在虚假宣传、没有合同和发票等问题优先找市场监督管理局;如果存在医院、医生、麻醉资质问题优先找卫健委。