我是一个二十岁女生，在托管班实习，休息日的时候单位没有值班老师，有个家长在疫情严重，封闭管理的时候问我可不可以去店里拿练习册，我只好跟那个家长解释说拿不了，后来解封了，不过我们还在休息，休息日没有值班老师，那个家长又开始问我，可不可以去拿书？后来我跟店长说这个事情还是让住单位隔壁的老师拿钥匙给开的门，不过没有找到，那个孩子没有写名字习惯，说找到两本写过了也不是那个孩子的字迹。我记得我还自费多买一套，就怕孩子们不够用，带十几个孩子，练习册少了不行，多准备了又多余。最后我给家长退费道歉了，当时统计很清楚的给领导了，让领导给代买的，由我收家长的费用给家长，但这次我算是给家长赔一本，就十几块钱的事，没跟领导要钱，我知道家长在维护自己的权利，我知道是在我负责的教室找不到了，那就退费让家长自己买吧，不过我那个单位离书店不远，我就是心情不是很好怎么办？