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验检测机构应建立和保持出现不符合工作的处理程序，当检验检测机构活动或结果不符合其自身程序或与客户达成一致的要求时，检验检测机构应实施该程序。该程序应确保： 　　a)明确对不符合工作进行管理的责任和权力； 　　b)针对风险等级采取措施； 　　c)对不符合工作的严重性进行评价，包括对以前结果的影响分析； 　　d)对不符合工作的可接受性做出决定； 　　e)必要时，通知客户并取消工作； 　　f)规定批准恢复工作的职责； 　　g)记录所描述的不符合工作和措施。

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