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可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

《物业管理条例》 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当对业主、业主委员会、物业使用人及物业服务企业在物业管理活动中提出的投诉进行处理。 1、物业管理公司可向当地房地产管理部门提出投诉，该部门为物业管理行业主管部门； 2、在提出抱怨之前要做好准备工作。试着不用口头抱怨的方式，尽可能以书面形式提出； 3、在递交申请之前，先看一看你和物业公司签订的物业管理协议中，有哪些条款没有写清楚，证据是否充分完整。

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