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营口12315网上投诉平台
营口12315网上投诉平台
2022-01-28
124阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
营口12315网上投诉平台
回答
赢了网好律师团队
全国12315网上投诉平台(原名:全国12315平台)是一款保障广大消费者权益的客户端应用,用户利用app可以一键投诉举报身边发生的事件,掌上查看办理进度获得处理结果,还能直接在平台获取相关法律知识。
回答
赢了网好律师团队
您看一下:http://m.nesoso.com/www/web27.asp
回答
赢了网好律师团队
《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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