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可以拨打400-9898986进行投诉

消费者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可以通过下列途径解决：(一)双方协商；(二)向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。

芜湖新华联大白鲸海洋公园地处安徽省芜湖市鸠江区万春路与徽州路交界处，是新华联国际文化旅游度假区的核心项目，毗邻鸠兹古镇、芜湖方特国际旅游度假区及芜湖市博物馆，是芜湖市致力打造欢乐芜湖、东方奥兰多的重要组成部分。由国内百强企业新华联集团旗下的不动产板块斥资打造，由国内第三代水族馆开创者大连圣亚旅游控股股份有限公司提供技术与管理咨询，旨在打造国内首座第五代海洋公园。

旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖，而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉（非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类，没有评级的景点）。在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门管理。而景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

旅游投诉有效期将由现在的60天延长至90天。

向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定：向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。