五金店如果售卖假冒、劣质产品，可以到消费者协会、工商部门进行投诉举报。

当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。

当购买到假货时，首先可以请技术质量监督部门进行鉴定，其次请消费者协会出面进行调解，不成功时，可以向工商部门举报，如果以上方法都没有起到实际性的作用，我们可以提起诉讼，来维护自己的权益。

您这边也是可以拨打消费者热线电话12315进行投诉的

12315从网上怎么投诉 1、登陆12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。 4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。 5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。 6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

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