您好，咨询律师为您服务，很高兴为您服务，请稍等一下。

12381客服电话，您也可以通过工信部官网进行投诉呢，网址是：https://yhssglxt.miit.gov.cn/申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。 申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理： (一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的； (二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的； (三）申诉受理机构已经受理或者处理的； (四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的； (五）不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的； (六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

您好，这个的话您需要证明没有向您说明把号码一起注销，不过您这边可申请销号复装业务,即后付费号码在销号后90天内可申请恢复使用

您有向电信总部投诉过吗

您描述的这个情况是比较复杂的需要了解更多的信息才能更好判断，我这边建议您可以点击我的头像进行图文咨询，以便我这边为您持续定向进行解答。

这边是律师，只能给您只明方向怎么投诉或者怎么解决，我们没有其他权限呢，

恢复不了，这边不是电信的人员，就算您投诉到工信不，工信部也是只督促电信给您恢复

工信部自己也给您恢复不了

您这种情况的话您可以尝试一下这边最开是给您发的呢，12381或者在网站上投诉呢

如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像，关注后对我定向进行图文咨询提问哦，希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦！